Consultation pré-vente
Si vous avez un problème d'emballage ou un besoin particulier, indiquez-nous les exigences détaillées et envoyez des échantillons de vos produits sous forme de croquis ou de dessins, l'équipe de professionnels d'IAPACK vous conseillera et vous recommandera des solutions dans les plus brefs délais. Nous évaluerons votre produit, les exigences de remplissage et les besoins de production et concevrons un équipement personnalisé pour vos besoins de remplissage.
Si les conditions le permettent, nous organiserons des formations de base sur les équipements standard. Pour garantir que nos équipements répondent exactement à vos attentes, chaque équipement et chaque ligne de remplissage que nous concevons sont assemblés dans notre usine et testés avec votre produit.
Gestion de projet
IAPACK affectera un chef de projet qui vous aidera à détailler l'équipement souhaité. Pour rassembler des informations importantes sur votre solution d’emballage, assurez-vous que le projet respectera le calendrier souhaité.
Arrangement de fabrication
IAPACK fabrique ses équipements dans ses propres installations et applique une méthode de fabrication rationnelle afin de minimiser les pertes dans tous nos processus. Nous concevons et construisons des équipements à des prix compétitifs en fonction de vos besoins et objectifs de production. De la conception à l'assemblage, vous pouvez vous attendre à un équipement de qualité et à des lignes de remplissage. Certaines de nos machines ont passé la certification européenne CE.
Installation et formation
IAPACK est responsable de fournir un manuel en anglais détaillé, une vidéo de commande pour vous aider à effectuer l’installation et la mise en service. Si nécessaire, nous pouvons envoyer des techniciens qualifiés pour vous aider à installer votre équipement dans votre usine. Vous assumerez les coûts des billets, de la chambre, de la nourriture et des indemnités journalières.
La formation est fournie gratuitement et vise à:
- Donner aux opérateurs une bonne connaissance du fonctionnement de la machine / ligne d’emballage
- Augmenter l'efficacité de la ligne de conditionnement
- Éviter les erreurs de manipulation et d'exploitation
Support technique après-vente
IAPACK fera toujours du service à la clientèle et de l'assistance une priorité absolue. Nous fournirons une assistance à la maintenance pour tout problème lié à l'équipement. Si l'équipement est toujours sous garantie, nous remplacerons et réparerons les pièces défectueuses sans frais et l'acheteur n'aura à payer que les frais d'expédition ou de transport aérien. En général, nous sommes en mesure d'expédier les parties défectueuses qui sont en stock dans un délai de 1 jour.